pose de bâche percée donc garage inondée , travaux de maçonnerie sans protection donc gravât dans tout le garage , porte de garage abîmée , 4 mois de travaux sans les terminer donc appel à une autre entreprise .
Ce jour, un technicien est venu, et a été très sympathique et de très bon conseil. J ai apprécié son professionnalisme et son honnêteté. Ce dernier m'a dit qu il n y avait strictement rien à faire car laine de verre en bon état et sur plus de 30cm. Par contre, il m a conseillé sur d autres travaux qui pourrait faire baisser la déperdition. Donc je ne peux rien dire sur leurs travaux mais simplement souligner le sérieux de ce technicien, et sûrement donc de la société.
Devis calé pour une réfection totale de toiture il y a plus de deux semaines suite à un démarchage commercial lié à un chantier réalisé chez mon voisin. Je reçois un appel du commercial deux jours avant son passage pour confirmation du rendez-vous, que je confirme car nous nous sommes rendus disponibles ma compagne et moi. Un côté gênant tout de même, ce commercial se présente par erreur au nom d'une autre société bien connue à Angoulême qui ne propose pas du tout le même type de service...
Le jour même, appel du commercial 10 minutes après l'heure du rendez-vous pour me préciser qu'il ne viendra pas car retenu par un chantier difficile à gérer, on me précise que je serai recontacté le lendemain pour un nouveau rendez-vous. Pas de nouvelle le lendemain.
Vu les avis généraux sur Google, je ne suis après coup pas tellement étonné d'avoir eu affaire à un commercial qui travaille pour plusieurs sociétés. Technitoit cherche assurément ses clients autrement que par le bouche à oreilles.
Une réactivité au top (délais visite/devis/travaux incroyablement courts). Une amabilité, une écoute rarement rencontrées. Une qualité de travail répondant à ses souhaits. Ceci est la résultante d’une expérience vécue ces derniers jours et sans aucune complicité avec l’entreprise. Commentaire d’un client sur Evian qui vous recommande sans retenue. Merci encore à l’équipe!
Nous pensions que cette société était sérieuse, nous avions fait venir un de leur couvreur pour une fuite de toiture sur notre garage, malgré sa venue, depuis maintenant un moi et, après plusieurs mails et appels téléphoniques, auprès de la secrétaire, nous sommes toujours dans l'attente de notre devis !!! Très déçu !!