Le devis demandé n'a pas été envoyé en juillet 2024.
Je prends contact avec l'entreprise en août. Un employé m'informe qu'il me l'enverra dans le mois.
Sans retour du document, en septembre, je recontacte l'entreprise. La secrétaire que j'ai, 10 min avant la fermeture, m'informe qu'elle a éteint son ordinateur et me conseille de rappeler le lendemain. Ce que je fais. N'obtenant toujours pas de devis, je contacte une 4e fois le bureau. Mon interlocutrice vérifie l'adresse enregistrée. elle s'aperçoit d'une erreur. Quand je lui maile que j'ai bien reçu le document mais avec du retard, sa réponse est: "Nous vous avons indiqué une erreur dans l’adresse mail, si vous nous dites pas que vous ne l’avez pas reçu on ne peut pas le deviner." ....
A vous de juger