Je partage mon avis 1 an après le nettoyage et la pose d'hydrofuge sur mon toit. J'étais très satisfaite du travail réalisé ( heureusement l'entreprise à de bon ouvrier ) mais depuis un mois mon toit s'est couvert d'une fine mousse verte.
Plus personne ne me répond, en vain j'essaie de joindre le commercial. J'ai envoyé des photos au secrétariat et pareil pas de nouvelles.
Ils garantissent le travail 10 ans mais si il n'est pas possible de les joindre, que fait-on ??
Après avoir eu de mauvaises expériences avec d'autres entreprises, j'étais méfiant. Mais ce couvreur a su me rassurer. Il a été transparent du début à la fin, en m’envoyant des photos de l’avancement des travaux chaque semaine. Le chantier était complexe, mais il a géré avec professionnalisme et calme. Le résultat final est au-dessus de mes attentes, et je suis désormais soulagé. Un artisan à recommander les yeux fermés.
3 mois désormais que mon fils ne peut pas dormir dans sa chambre à cause d'une infiltration ... 5 appels depuis fin novembre... on me redemande à chaque fois mes coordonnées, l'objet de ma demande ... et évidemment je n'ai jamais eu de retour. Qu'un artisan ou une entreprise soit débordé, je le conçois, mais alors signifiez au client que vous ne pourrez pas le prendre en charge.
Nous pensions que cette société était sérieuse, nous avions fait venir un de leur couvreur pour une fuite de toiture sur notre garage, malgré sa venue, depuis maintenant un moi et, après plusieurs mails et appels téléphoniques, auprès de la secrétaire, nous sommes toujours dans l'attente de notre devis !!! Très déçu !!
Gérant, assistante et techniciens au top.
Courtois et efficaces.
Intervention rapide et de qualité.
Bon suivi SAV par mail ou téléphone pour éventuelles questions.
Je recommande.