Je suis dans le même cas que Léonie Lio
En attente de la garantie sur un Velux
Difficulté de rentrer en contact et dates non respectees.
Dommage car ils m étaient conseilles par velux
Septembre 2023
- intervention : Nettoyage et peinture de toit; changement des gouttières; peinture sur bardage de façade et dessous de toit.
- Retour d'expérience : Il n'y a que du positif à souligner, ce qui semble malheureusement rare de nos jours dans le bâtiment.
Que ce soit d'un point de vue professionnel ou humain (de la prise de contact à la reception de chantier), tout a été très bien fait par M. Detroyat et son équipe.
Nous recommandons cette entreprise et referons appel à elle lorsque cela sera nécessaire.
J'ai fait appel à eux pour le nettoyage de ma toiture, quelques travaux d'étanchéité, et le changement des gouttières.
Très bon travail, et le personnel est très aimable, depuis le patron jusqu'aux ouvriers.
Je recommande donc fortement cette entreprise.
Artisan à l'écoute, très professionnel et de bons conseils. Travaux de nettoyage et traitement de la toiture réalisés avec soin et efficacité. Le devis prévoyait également la pose de deux vélux pour lesquels j'hésitais sur la taille. Nous avons échangé avec le professionnel et j'ai opté pour la petite taille. La veille de l'intervention je l'ai contacté pour voir s'il était possible de changer le modèle de vélux pour les plus grands (les vélux prévus étaient dans le camion). Ce changement nécessitait des travaux plus conséquents sur la charpente que l'artisan n'était pas en capacité de réaliser seul. Il m'a mis en relation avec une entreprise de sa connaissance qui s'est déplacée pour voir le chantier, m'a fait un devis conforme aux prévisions de l'entreprise ARTy'PRO. Je suis totalement satisfaite de l'écoute, la compréhension et l'adaptation dont a fait preuve cet artisan pour satisfaire mes demandes face à mes hésitations. Artisan très professionnel et soucieux de satisfaire son client. Je recommande sans restriction.