Depuis de nombreuses années, nous avons fait appel à l’entreprise Boutet (père puis fils) pour différents travaux à Châteauponsac : pose de couvertures, percement d’une fenêtre, démoussage, réfection de gouttières, pose de carrelage, travaux funéraires.
Nous avons toujours apprécié les conseils apportés et la qualité des travaux réalisés.
Toujours très satisfaits, nous recommandons cette entreprise.
Installation de panneaux solaires sur notre toit avec système de batterie de stockage virtuel. Nous sommes très contents de notre installation. Mr Praud est très professionnel, réactif, compétant et tout de suite disponible si nous avons des interrogations. Je le recommande vivement.
Entreprise à fuir pour le suivi du chantier et la qualité du service après-vente. Des travaux de rénovation de façade et peinture des ferronneries sont effectués chez nous entre juillet et septembre 2023. Travaux catastrophiques car les ouvriers sont clairement incompétents et le chantier mal suivi. Du coup beaucoup de malfaçons que nous avons péniblement réussi à faire constater en mars 2024 par le chef d'agence. Malgré un engagement à finir les travaux ( reprendre les ferronneries encore pleines de rouille, effacer toutes les coulures de peinture, rénover nos montants de volets rayés par les ouvriers et surtout enlever l'enduit mis sur un mur en pierrequi moisit à l'intérieur) pas de nouvel en septembre. Après multiples relances , une équipe de Saintes vient nettoyer la façade et les grilles le 17 octobre et depuis ....plus rien malgré les relances. Ah si , un employé de l'agence m'a contactée 2 fois pour faire la visite de satisfaction annuelle....de qui se moque-t-on?? Nous avons donc saisi notre protection juridique.
Donc un seul conseil: fuyez.
@technitoit: j'attends votre appel avec impatience et repondrais avec plaisir si, pour une fois, vous m'appelez.
Nous avons eu recours à cette entreprise pour nôtre poêle à pellet en panne et vraiment nous félicitons les gars pour leur professionnalisme, ils sont à l écoute et réactifs, et trouvent les solutions, bravo et merci
Professionnel sympathique et compétent qui sait vous proposer la meilleure solution. Le travail est impeccable avec un nettoyage de chantier rigoureux. Un artisan avec un A majuscule.
Enorme déception : prestation vendue comme étant du haut de gamme, c'est très cher mais la réalisation et la finition ne sont pas à la hauteur. Photo 1 : l'un des faîtages refaits à neuf, sur le côté de la maison : c'est très inesthétique.
Photo 2 : tuile du faîtage ayant glissé sur les panneaux photovoltaïques !
De plus gros souci d'isolation complètement humide : la ouate de cellulose trempée, par un nettoyage de la toiture mal fait, est agglomérée et ne fait plus office d'isolant.
Il a fallu plusieurs fois se manifester pour que les travaux se finissent et que l'on habille un minimum une panne en bois laissée à l'air libre. Je fais également partie des mécontents.
Philippe Loisy -Venansault