Très déçu. Après une recherche très rapide de notre problème d'infiltration ils nous disent que le problème vient des velux. Après de nombreuses relances ils finissent par les changer mais l'infiltration est toujours la mais eux sont aux abonnés absents.
Nous sommes satisfaits du travail effectué par les artisans. Nous les remercions pour leur professionnalisme, leur implication et leur écoute. Le travail effectué est soigné et conforme à nos attentes.
Nous remercions également Mme B et les commerciaux Mr L et D. Nous recommandons cette entreprise Résidence et Patrimoine de France.G et FP
bonjour
ENTREPRISE A NE PAS RECOMMANDER POUR LES RAMONAGES
suite a l intervention a notre domicile pour un ramonage nous remettons en service notre chauffage bois et la le conduit fume encore dans le salon nous recontactons le gerant et celui ci dit je fais repasser le gars celui ci arrive avec son appareil magique et nous dit c est notre bois qui est trop humide d ou nous prenons un peu de bois aileurs pour rallumer celui ci 4 jours apres et la pareille nous recontactons l entreprise malgre que cela fait 2 ans que nous utilisons ce bois le gerant vient fait son diagnostique et la BOIS TROP HUMIDE D OU JE ME DECIDE D ALLER CHEZ LEROY MERLIN POUR ACHETER UN FURET ET AU RETOUR JE NETTOIE LE CONDUIT ET A MA GROSSE SURPRISE JE RETIRE UN SEAU COMPLET DE SUIE DANS LA FOULEE ON RALLUME LE FEU ET OK CEPENDANT LES TENTATIVES AVEC DEGAGEMENT DE FUMEE ONT JAUNIE LE SALON ET L ON AURAIT PU AVOIR LE FEU D OU LE LENDEMAIN JE VAIS A LENTREPRISE ET M EXPLIQUER AVEC LE GERANT CELUI CI ME DIT QUE C EST DE LA FAUTE DE SON GARS CAR IL COURT TOUT LE TEMPS ET EST DESOLEE MAIS SI LE GARS COURT C EST LA PRESSION QU ON LUI MET OU LA CHARGE DE TRAVAIL JOURNALIERE D OU CELUI CI ANNULE MON CHEQUE ET NE VEUT PLUS TRAVAILLER AVEC NOUS
CELA N EST PAS UNE REACTION PROFESSIONNEL
MA REMARQUE AVEC LES FAITS SUR FACEBOOK A ETE ENLEVER ET L ON A ETE BLOQUER
CHAPEAU CAR DANS SON MAIL IL DIT QUE L ON A DIT QUE L ENTREPRISE ETAIT INCOMPETENTES PEUT ETRE QU A CE MOMENT LA IL C EST JUGER CAR ON AVAIT SURTOUT PAS DIT CELA
CELA MANQUE DE CONSIDERATION ENVERS LES CLIENTS ET N EST PAS PROFESSIONEL
J'ai mon amie de Civaux qui attend des nouvelles depuis 2 ans et le chèque de caution est entre leurs mains depuis ce temps là.
Peut-être temps de s'en intéresser
Merci pour elle 🙏